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網站規劃指南

先想清楚,網站要為你的業務做到甚麼。

為企業及獨立專業人士整理的實用指南,協助選擇簡約品牌網站、雙語網站或自訂功能。從內容、成本及客戶查詢流程著手,訂立清晰需求。

洽談你的網站需求

1. 先定一個有用的下一步

訪客了解服務後,應該索取報價、洽談項目、預約通話,還是瀏覽作品?公司網站與個人作品集可以有相同目標,但需要不同的內容佐證。先寫下主要客戶、你解決的問題,以及希望訪客採取的行動,讓設計有明確方向。

2. 選擇單頁或多頁

一項聚焦的服務、簡短自我介紹及聯絡表格,可以由單頁開始,例如介紹一項主要服務的顧問。當各項服務有不同問題、例子及購買考慮,就適合分頁說明。同時提供網站設計、維護及自訂軟件的公司,可能需要分別介紹。這些是需求示例,並非固定套裝。

3. 英文與繁體中文一起規劃

列出每個頁面及所需語言。雙語工作包括標題、導覽、表格、錯誤提示、私隱資訊及搜尋描述,不只是正文。先確定由誰提供及審核翻譯。獨立語言網址與清晰切換按鈕,方便訪客瀏覽及分享;避免只翻譯首頁,卻留下未完成的查詢流程。

4. 了解哪些因素影響報價

內容份量、版面種類、翻譯、現有素材、修改輪次及整合功能,都影響工作量。五頁共用已定版面,與五頁不同的互動設計,所需工作並不相同。報價應列明交付項目、修改範圍、雙方責任、上線檢查及持續費用。網域續期、付費平台、廣告及自選月費維護應清楚交代。

5. 分清展示網站與功能開發

品牌網站主要介紹服務及引導聯絡。預約、客戶帳戶、付款、報價工具或倉庫流程,則涉及額外要求。說明使用者、需要輸入的資料、存取權限,以及出錯時如何處理。功能開發須獨立訂明範圍、報價及驗收檢查;畫面完成只是其中一部分。

6. 準備內容與可核實資料

整理已批准標誌、公司介紹、服務資料、聯絡方式,以及獲准使用的圖片。作品介紹可包括原本需要、你的工作及成果證據。只有紀錄支持時才使用量化成效。如果剛起步,清晰流程及相關經驗比虛構評價或承諾更有用。

7. 商定查詢與搜尋安排

確認接收查詢的信箱,以及表格真正需要收集的資料,上線前商定如何檢查訊息送達。搜尋基礎包括易讀服務內容、手機體驗、頁面標題、語言連結及網站地圖。Search Console 協助檢視搜尋曝光;獲同意後的 Analytics 協助了解訪客操作。安裝工具或新增頁面都不保證排名或 AI 推薦。

8. 由一份簡短需求開始

告訴我你的業務、目標客戶、主要服務、所需語言,以及希望訪客採取的行動。可附上現有網站、參考例子、目標日期,以及方便透露的預算範圍。另列必需功能。我們可跨時區遙距討論;面談則視乎地點及時間安排。

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